TOPPANホールディングスのグループ会社であるTOPPAN株式会社はインバウンド対応向け多言語翻訳サービス「VoiceBiz(R)Remote」の提供を開始した。
本サービスは、訪日外国人客への観光ガイド、施設案内、接客、問い合わせ対応などにおける複雑な多言語対応を支援する機能を実装した自動翻訳サービス。説明やガイド、接客などで利用しやすいハンズフリーの自動翻訳機能、離れた場所にいる場合でも手軽にお知らせができるプッシュ通知機能、複雑な問い合わせ対応を可能にする対訳文登録機能などを有している。また、国立研究開発法人情報通信研究機構が開発した国産翻訳エンジンを採用し、日本語・外国語間の高い精度での翻訳を提供する。
対応言語は日本語⇔日本語、英語、中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、韓国語、インドネシア語、タイ 語、ベトナム語、ポルトガル語（ブラジル）、ミャンマー語、スペイン語、フランス語、フィリピン語 の13言語。
目の前にいない外国人や、異なる言語を用いる外国人が複数集まる場面でも、各自の端末を通じて会話することが可能。主催者が会話ルームを立ち上げ、外国人の参加者は自身の持つスマートフォンなどでインターネットに接続。専用アプリのインストールも不要で、主催者の発行したQRコードから会話ルームにアクセスするだけで、どこからでも簡単に利用ができる。

※QRコードの商標はデンソーウェーブの登録商標です