富士フイルムビジネスイノベーション株式会社4月6日、製薬企業と医療機関をつなぐ医薬品情報提供Webプラットフォームを構築し、効率的な情報伝達管理により製薬業界のDXを加速する製薬企業向け「医薬品情報提供DX化支援サービス」を提供開始する。

　本サービスは、市販直後調査においてMRが医師に対して行う、安全情報の確認依頼をEメールや郵送のダイレクトメールで案内し、医薬品情報提供Webプラットフォームを通じて医師の確認状況をタイムリーに把握することを可能にした。

　また、MRはいつどの医師にどのような安全性情報を案内したかといった履歴管理も行え、これによりMRは、安全性情報を確認していない医師への確認依頼が適宜行えるようになり、MRの市販直後調査にかかわる業務の約55%削減が見込め、業務の効率化が図ることができる。

　一方医師は、医薬品情報提供Webプラットフォーム上で、必要なタイミングでの安全性情報の閲覧が可能となり、MRに都度情報提供を依頼する手間も軽減される。さらに医師は、医薬品情報提供Webプラットフォームから安全性情報に関する資材の閲覧・取得や発注ができ、当社が製薬企業に代わりその資材を提供するしくみもサービス化をした。

　富士フイルムビジネスイノベーションでは、これまで20年以上にわたり、60社以上の製薬企業に対して、ドキュメントの印刷・発送や電子化・保管、また新薬申請業務支援などのドキュメントアウトソーシングサービスを提供してきた。長年の経験と業界特有の医薬品提供に関わる規制等の理解により、業務設計などのコンサルティングからBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）まで幅広いサービスを提供しており、製薬企業における業務効率化に貢献していく。