凸版印刷 ペーパーレス申込システムが 「JALカード」の申込受付で採用

toppanjal 凸版印刷は、金融機関の口座開設やクレジットカード、ポイントカードなどをペーパーレスで申込受付できるシステム「SpeedEntry plus(スピードエントリープラス)」が、このほどジャルカード(東京都品川区)が発行するクレジットカード「JALカード」の申込受付で採用された。11月11日から、成田国際空港をはじめ、順次全国の空港でタブレット端末でのタッチペンによるデジタル申込システムの提供を開始している。

空港でJALカードを申し込むには、カード申込者が所定の申込書にその場で必要事項を記入して係員に手渡しするか、受け取った申込書に必要事項を記入して郵送するなど、その作業に時間と負荷がかかっていた。今後、「SpeedEntry plus」により、カード申込者に対し、タブレット端末上のタッチペン操作による選択入力と、文字認識エンジンに対応した手書き文字入力を行うだけで、カード申込手続きがその場で完了。迷わずミスなく入力できるインタフェースと入力補助機能により、申込手続きを約10分に短縮できる。従来の手書きによる申込書では必要だった記入不備確認が不要なだけでなく、タブレット端末から顧客情報をジャルカードが管理する会員システムへ直接登録できるため、業務負荷も改善する。

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