コニカミノルタジャパンは、オンラインでもショールーム見学を可能にするWebサイト「IDEA SHOWROOM」を開設した。「IDEA SHOWROOM」は、いつでも、どこからでも、これまでのショールーム来訪時と同様の顧客体験を提供することを目指しており、ニューノーマル時代の働き方に合わせて、オンラインでの商談機会やイベントの実施など、新たな営業活動基盤としても発展させていく。

「 IDEA SHOWROOM 」 は、オンライン上でコニカミノルタジャパンのショールームに来訪したかのような顧客体験ができるWebサイト。営業担当者との会話の中で自社の課題を明確にすることや、 課題を解決するために最適な商品・サービスについて、コニカミノルタジャパンの自社実践にもとづいたノウハウや解決事例を通して、いつでも、どこからでも体験できる。

現在のコロナ禍のように企業活動に制限がある状況や、遠方のためショールームへの訪問が難しい人も、新たな課題の気付きや課題解決の方法を検討する場を提供し、「 創造じかん 」 の 創出 に貢献する。

「 IDEA SHOWROOM 」 、①よくある課題からの商品・サービス提案、②おすすめ見学コースによる課題の明確化、③スムーズなコミュニケーション、の３つの機能で、新たな気づきから最適な解決策を探すことができるようになっている。

IDEA SHOWROOM　https://www.konicaminolta.jp/business/solution/idea-showroom/